Vanliga frÄgor
HÀr hittar du svar pÄ de vanligaste frÄgorna om vÄra smycken och din bestÀllning.
Hur lÄng Àr leveranstiden?
Vi strÀvar efter att skicka din bestÀllning sÄ snabbt som möjligt. Inom Sverige tar leveransen vanligtvis 1-3 arbetsdagar.
Ăr era smycken nickelfria?
Ja, alla vÄra smycken Àr bly-, kadmium- och nickelfria för att vara sÀkra för din hud och följa gÀllande sÀkerhetsstandarder.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ÄngerrÀtt. Kontakta vÄr kundtjÀnst för att fÄ en returetikett och instruktioner om hur du skickar tillbaka din vara.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder sÀkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard) och flera andra lokala betalningsalternativ beroende pÄ din region.
Hur tar jag bÀst hand om mina smycken?
För att dina smycken ska hÄlla sig fina lÀnge rekommenderar vi att du undviker kontakt med vatten, parfym och krÀmer, samt förvarar dem i den medföljande pÄsen.
Skickar ni internationellt?
Ja, Timi of Sweden levererar till kunder över hela vÀrlden. Fraktkostnad och leveranstid varierar beroende pÄ vilket land du bestÀller ifrÄn.